面对用户的质疑，处于舆论漩涡的今日头条发声回应称，“用户使用今日头条(包括头条旗下产品)进行视频录制时，需用到手机麦克风。除非用户明确点击授权，否则无论哪种手机机型，今日头条都无法获得麦克风权限，无法收到用户任何语音信号。”

至于媒体报道堂众登载死因有食道破裂等，葛光辉表示，目前取得的资料初步查出都为败血症、心肺衰竭和心肌梗塞等死因，将进一步调查有无外力造成等原因。如果有相关医院涉嫌开立不实死亡证明，也是检方调查侦办重点，如有不法，将依法彻查到底。

《28日沪深股指涨跌互现 上证综指盘中触及3400点》实际上，这并非于德志第一次遇到类似突发情况，2017年中旬某次飞海拉尔时，体重200余斤的一旅客不慎摔倒在客舱通道，当时还是头等舱乘务员的于德志，也是第一时间和同事对该旅客进行急救。“因为有类似经验，再面对这种情况就冷静许多，能充分利用所学急救知识帮助旅客。”