“通过监控可以看到，她在物业办公室这样做，我们物业人员一直保持克制，没有和她发生冲突。”小区一物业人员说，他们报警后，两名民警来到现场，“民警让女业主不要影响物业的工作，但她不听，民警只好把她架了出去。”

事故发生后，随州公安、安监、交通等部门已经开展事故处置、抢救伤员、善后处理等工作。随州市政府成立联合调查组，开始进行事故原因调查和责任认定。

《小盲盒,缘何"开出"百亿元大市场 买的就是好奇心》中国社会科学院大学少年儿童研究所所长童小军，长期致力儿童保护研究。她说，保护儿童要打击犯罪，牵扯证据采集问题，不能让孩子一次次作出回应或回复，一定要经专业人员专业服务流程处理。“在对孩子友好的场所，最好一次取证。”