他称，事故期间，有14班列车停留在车站之间，待工作人员确保路轨安全后再让乘客离开，但在粉岭及火炭站附近有两班车，有乘客自行打开车门走下路轨。李圣基呼吁，为安全起见，乘客不应未经准许情况下自行进入路轨，因为当时正进行车务调动，“工作人员要确保全条路轨安全，才可以让列车埋站”。

民警赶来后，询问了考生的身份信息，这位考生竟连自己的户籍地也答不出来，民警在其随身携带的包中发现了另一张身份证，上面的照片和该考生“一模一样”！在民警一步一步的盘查下，这名女子承认自己今年45岁，是被喊来替人考试的，而喊她来替别人考试的居然是自己的女儿！

《上海通过"养老立法":尊重习惯、弥合"数字鸿沟"》担心孩子冻着，民警还用警用大衣把他包裹得严严实实，带上奶粉、奶瓶、尿不湿，前往昆明市儿童福利院。